News

新闻动态

科高信息告诉您短信内容编写六大技巧

        如何让短信做的更有效果?以下是科高信息在实践中整理的短信平台内容六大编辑技巧:

       1、勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容

       给每一个发送对象加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义),是对收信人的一种尊重

 2、节日问候与促销相结合
      节日给客户发去问候祝福短信,客户会对企业保持很好的印象。对于休闲娱乐等服务企业,祝福时别忘了促销。假期来临,您的客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。这类短信加上服务专线、订座专线、**专线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。
      3、短信语言需精炼、准确和风趣
      冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此。精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候,特别如感恩节,用词要实在和真诚,更能感动客户。

 4、促销性短信勿频繁
       短信群发固然是一种理想的手段,不过切勿频繁重复发送。
      只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就行,同一件事向客户发多次短信,一般是不合适的。

 5、服务和销售的敲门砖短信

多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉;  犯了错误、服务和产品出了差错,一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任;运用语言技巧,用短信撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。

 6、发送对象针对性强,效果更佳
       其实很多企业,只有平时略为注意,就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息,针对性蕞好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业,平时会有很多订座、**、咨询电话,积累起来数量惊人。这是蕞有效果的客户手机信息,向他们发送促销或优惠、节日问候信息,效果蕞佳。由于客户也关心此类资讯,不知不觉中,就会影响客户的消费选择。
       如果是实行会员制的企业,用短信与客户保持经常的沟通,让客户牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。

   


粤公网安备 44011302001070号