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看完这篇,你就知道店铺短信营销效果为啥不好


      短信营销是一种性价比很高的营销方式,有越来越多的店铺店主运用短信平台开展短信营销,但也不少店铺店主做过短信营销后认为这种营销的效果不好,为什么有的店铺效果很好,有的却没效果呢,是哪里出了问题?折扣不够低吗?营销短信不吸引人吗?科高小编想说,这些都不是,作为一家拥有13年短信运营经验的服务商,见过太多生意风生水起的老板,当然,也帮助很多生意并不太好的老板成就了旺铺。
 
店铺短信营销效果不好?主要原因如下:
 
平时不互动,营销抱佛脚
 
      这与你的会员管理方法有着深切的关系,会员受到你的关照越多,对你的印象就越深刻,就越愿意关照你的生意。这跟朋友之间的交往是一样的道理,你不能总是有事求人家的时候才联系。
 
       举个简单的例子,曾有一位女装店的老板质问我:“你们的短信怎么没有效果?上次发了短信就不见顾客来,这次效果更不好!”顾客当时情绪比较激动,强烈要求退还短信费用,我这边立刻对顾客的历史发送记录进行了查询。
 
       我们发现,所谓“上次发了短信”其实是半年前的事了,中间再未发过任何一条营销或者祝福短信,对女装店来说,像3.8节这样的黄金时段,即使不促销,至少也要表示一下祝福吧,却全然没有。
 
       试想,就算是普通朋友,半年不联系关系也会淡漠,何况是只有一面之缘的会员,如果别人都不记得曾经在你店里买过东西,你还指望他们来响应你的活动?会员就像是春天的播种的种子,你花费更多心思除草施肥,未来的收获自然更多。
 
关于会员管理,这里小编有几点建议:
 
1>将会员细分,每次活动针对不同的用户开展,投其所好,就像是给瞌睡的人递枕头,能不受欢迎吗。
 
2>定期挽回流失客户。会员就像是存钱罐,会员越多你储存的财富就越多,一方面,老板们要把更多顾客变成会员,囤积财富,另一方面,又要做足够有吸引力的活动,比如老顾客答谢,积分兑换等等,防止会员流失。我们一直在倡导,好生意从管好会员开始。
 
3>把握发短信时机。一般控制在半个月一条短信,蕞多不超过每周一条,蕞少每个月也要有一条,这样既能保证会员对你印象越来越深,又不会引起反感。
 
通过耐心的给这位店主分析,一番推心置腹以后,这位店主采纳了建议。
 
      每逢节日,不管做不做促销活动,肯定要发一条纯祝福短信,再配合不定期的营销活动,促使老顾客反复进店消费,让会员更忠诚。这样一来生意自然越来越好,老板对我们也越来越信任,连她自己也感叹:“做短信营销选择科高,真是选对了!”
 
      广州科高信息科技成立于2004年,自成立以来一直专注于短信行业,积累了丰富的行业短信应用解决方案经验,此外打破传统“提交计费”收费方式,采取“短信发送成功计费、失败返还”的收费方式,不让客户多花一分冤枉钱,赢得了广大客户的认可和厚爱,13年来先后为全国各个各行业超4万客户提供短信应用服务,值得您的信赖!

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